運用代行では、具体的にどこまで対応してもらえますか？

届いた声への初期対応から、専門チームが貴社に代わって行います。具体的には、相談が届いてから48時間以内の初動対応、相談のトリアージ（内容の緊急度・深刻度の判定と振り分け）、相談への返信メッセージのやり取り、対応・分析レポートの作成、経営層向けの説明までを含みます。「声は届いたけれど、どう対応すればいいかわからない」「対応する人手が足りない」という場合に、担当者の負担を大きく減らせます。