声の履歴のステータス変更通知について

企業とのメッセージを開始したあと、企業側で声の履歴のステータスを変更した場合、変更されたという通知がアプリに届きます。やり取りを踏まえて企業側が、ステータスを解決に変更した場合、これ以上のメッセージのやり取りができなくなります。

声を送った側は、やり取りを踏まえて「解決した」「まだ解決していない」のいずれかを選ぶことができます。問題がまだ解決しておらず企業の対応に対して不満がある場合は、再度相談の声をcoe workerから送るか、別の方法でコミュニケーションを取ることを検討してください。