coe worker よくあるご質問

coe worker よくあるご質問

# 匿名性
# 個人情報
# 相談内容
# AI
# 機能
# アプリ
# 会員登録
# エラー
# メッセージ機能
# 多言語対応

アプリの使い方に関すること

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  • 登録の方法・使い方がわからない
  • 費用はかからないのですか?
  • 会員登録せずに使うことはできますか?
  • 登録したニックネームはどこで使われますか?
  • メールアドレス・パスワードを忘れてしまいログインできません。
  • 新しい機能が使えません。

声に関すること

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  • 自分以外の人 (例えば家族や友人など) の声を送ることはできますか ?
  • 声の内容について、企業からフィードバックをもらうことはできますか?
  • 自分の送った声がAIにどのように判定されているか知りたいです。
  • 声は本当に企業へ届くのでしょうか ?
  • 投稿した声は、どのように解決されますか?
  • 声を取り消したい時はどうしたらいいですか?
  • 声を送った企業が倒産してしまった場合、声はどうなりますか?
  • なぜポジティブな声も送れるようになったのですか?
  • どのようなポジティブな「声」を送ればよいですか?
  • 「感謝の気持ち」や「企業のいいところ」は、送るとどうなりますか?

サービスの内容に関すること

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  • 文字を打つのも読むのも得意ではありません。音声で送ることはできませんか?
  • 他の人がどんな内容を投稿しているか見ることはできますか?
  • 命の危険を感じているときはどうすればいいのでしょうか?
  • アプリを通して弁護士に相談することはできるのでしょうか?
  • 声の履歴の公開中と非公開中は何が違いますか?
  • 今後、どのような機能の追加や改善を予定していますか?

匿名性・個人情報に関すること

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  • 本当に匿名性が担保されるのでしょうか?個人情報はどうなっているのでしょうか?
  • 報復されることが怖いです。
  • 匿名の情報で企業は問題を根本解決できるのでしょうか ?
  • ポジティブな「声」を送った場合も、匿名は守られますか?
  • 特定の個人への感謝を具体的に書くと、投稿者がバレてしまいませんか?

メッセージ機能に関すること

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  • メッセージ機能では、どんなことができますか?
  • メッセージのやり取り許可とは何ですか?
  • 声の履歴のステータスは何を表していますか?
  • 声の履歴のステータス変更通知について
  • メッセージのSTOP機能について

多言語対応に関すること

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  • どの言語に対応していますか?
  • アプリの表示言語を変更するにはどうすればよいですか?
  • 英語で入力した「声」は、会社にはどのように届きますか?日本語に翻訳されますか?
  • 無題のコンテンツ企業からのメッセージは何語で届きますか?
  • 対応言語は今後増える予定はありますか?
  • 言語設定を切り替えたら、一部の表示が崩れたり、文字化けしたりします。

AIからのメッセージに関すること

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  • AIからのメッセージとは何ですか?
  • AIからのメッセージは、いつ届きますか?
  • AIからのメッセージに返信することはできますか?
  • 私が送った「声」の内容を、AIはどのように学習・利用するのですか?
  • AIからのメッセージ機能は停止(オフに)できますか?
  • AIからのメッセージはなぜ「β版」なのですか?
  • AIは、私の悩みの深刻さや感情を本当に理解しているのでしょうか?
  • 外国語で「声」を送った場合、AIからは何語でメッセージが届きますか?

プッシュ通知機能について

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  • どのような時にプッシュ通知が届きますか?
  • プッシュ通知が届きません。どうすればよいですか?
  • 通知の種類を選んでオン/オフにすることはできますか?
  • 通知が多すぎると感じる場合、どうすればよいですか?
  • ポジティブな「声」を送った場合も、プッシュ通知は届きますか?