TOPメッセージ機能に関すること声の履歴のステータスは何を表していますか?
最終更新日 : 2025/01/14

声の履歴のステータスは何を表していますか?

声の履歴一覧画面に、各メッセージごとにステータスが左上に表示されています。ステータスには以下の8個のうちいずれかが表示されます。

以下の3つは相談の声をもらった後に、AI判定もしくはcoe事務局がアクションしている状態を表しています。

  1. AI確認中
  2. 事務局確認中
  3. 企業にコンタクト中

以下の4つは企業向けのcoeであるcoe companyを導入している企業が、相談の声を受け付けた後にどのような状況になっているかを表しています。

  1. 企業検討中
  2. 企業対応中
  3. 企業継続対応中
  4. 解決

以下は何らかの理由で、メッセージのやり取りをSTOPさせた場合の状態を表しています。

  1. STOP申請完了&継続対応中