声を送った先の企業の担当者と匿名でメッセージのやり取りを行い、お悩みの解決を目指すことができます。声を送った先の企業が、企業向けサービスcoe companyを導入していればその声の内容を確認できます。そのうえで、その企業の担当者がメッセージのやり取りを希望すれば、アプリにメッセージのリクエストが届きます。
リクエストは「許可する」「許可しない」が選べるので、許可した場合はメッセージのやり取りができ、許可しなかった場合はメッセージのやり取りが始まりません。そのため、声を送った側がメッセージのやり取りをする・しないを選択できる仕組みになっています。