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- 相談内容について、どのように対処すべきかアドバイスもらえますか？
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- プランはどのようなものがありますか？
- 閲覧可能なOS、ブラウザはなんですか？
- スマートフォンやタブレットでも使うことはできますか？
- 同時に利用できる人数に制限はありますか？
- 担当者の権限はどのように分かれていますか？
- バージョン更新などでアクセスできなくなる場合、事前の連絡はもらえますか？